« Przewóz osób to bardzo ważna sprawa | Meble po raz setny »
Prowadzenie serwisu
By seopolska | July 4, 2007
Prowadzenie serwisu komputerów nie jest najprzyjemniejszą czynnością na świecie. Serwis komputerowy przeznaczony jest dla ludzi, którzy sami nie potrafią zreperować i poradzić sobie z problemami sprzętowymi i programowymi w swoich maszynach. A ludzie, jak to z ludźmi, każdy jest inny i każdy ma różny charakter. Jeden wysłucha, co masz do powiedzenia i weźmie twoje rady do serca. Inny znowuż sprzeciwia się wszystkiemu, co mówisz i wysnuwa swoje bezsensowne twierdzenia nie poparte żadną wiedzą. W końcu przyszedł do serwisu, więc ma jakieś braki, więc powinien siedzieć cicho i słuchać, co serwisant ma mu do powiedzenia. Ale gdzie tam! Nie da dojść do słowa i wmawia serwisantowi, że nie zna się na swojej pracy. I wtedy trzeba zacisnąć zęby i wysłuchać „mądrości” takiego delikwenta, żeby ewentualnie w przyszłości nie zrezygnował z naszych usług. Połowa zgłoszeń o awarii wynika z niewiedzy klientów, bądź z niewłaściwego użytkowania podzespołów. Niedawno mieliśmy przypadek człowieka, który zainstalował ściągnięty z internetu program corel draw zawierający wirusa, który zmienił mu drastycznie w biosie napięcia na płycie głównej i doprowadził do całkowitej kaszany sprzętowej. Naprawdę trzeba patrzeć, co się robi bo konsekwencje mogą być olbrzymie i bardzo kosztowne.
Viewed 169 times by 82 viewers
Tags: serwisu, wir, człowiek, wynik, programRelated posts
Topics: Biznes |
Comments are closed.
